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공지사항 OPEN API 안내 1:1 문의 이용안내 FAQ 프로젝트 정보 일 평균가액
공지사항
매우중요

안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

가상자산 오입금으로 인한 피해가 발생하지 않도록 각별히 주의하여 거래 해주시기 바랍니다.

 

♦가상자산입금전 확인할 사항

1. 입금주소

2. 출금주소 가상자산의 블록체인네트워크와 입금주소 가상자산의 블록체인네트워크

3. 빗크몬 가상자산거래소는 ETH, ERC20계열의 토큰,CLAY을 지원 중 

   <지원가능 한 가상자산별 네트워크>

                                                 ETH (메인넷)

KLAY*ERC20 에너지코덱스(EKC), 허그코인(HUG)
ERC20 허그코인
(HUG)
슈퍼리치
(SRC)
젝팟
(JAP)
티폰
(TPN)
씨캐시
(CCASH)
터보체인
(TBC)

♦오입금 복구가능한 유형

1. ERC20계열의 가상자산이 빗크몬 ETH(이더리움)지갑으로 입금된 경우

2. 입금주소를 잘못 기재한 경우(단, 입금주소가 동일 가상자산의 빗크몬 내 지갑주소일 경우에만 해당)

 - 사이트화면캡쳐: TXID 표기된 타거래소 출금화면, 외부월렛 본인주소화면

 - 실제 가상자산을 전송한 출금 주소와 출금사이트화면 내 전자지갑주소가 일치할 경우에만 복구가능

 - 입금된 가상자산이 거래 또는 출금이 되지 않고 그대로 현존하는 경우

*오입금 시 카카오톡 채널 상담 또는 1:1문의를 통해 상담요청 해주시기 바랍니다.

오입금유형

복구소요시간 복구수수료

ERC20->ETH 지갑으로 입금한 경우

ETH->ERC20 지갑으로 입금한 경우

최소30일

오입금 금액의 10%

(최소20,000~최대100,000)

단, 복구수수료는 고객의 부담

최소 금액 산정

ERC20,ETH,KLAY 빗크몬거래소 회원 주소로 오입금 한 경우

최소30일 복구수수료 없음 

 

 

♦오입금 복구 불가능한 유형

1. 출금된 가상자산과 입금된 가상자산의 블록체인 네트워크가 다를경우

2. 가상자산을 송금한 자가 송금 사실을 증명하지 못할 경우

3. 빗크몬내 탈퇴계정에 가상자산을 입금한 경우

4. 빗크몬의 업데이트된 가상자산 입금주소가 아닌 업데이트 이전의 주소로 입금된 경우

5. 익명성 지갑으로부터 입금된 경우

6. 빗크몬에 상장되지 않은 가상자산을 입금한 경우

7. 오입금된 가상자산을 제3자가 다른 주소에 출금한 경우

 

<유의사항>

서로 다른 계열의 가상자산지갑일경우는 복구가 어려우니 출금전 고객센터를 통해 확인하신 후 출금을 진행하여 주시기 바랍니다.

가상자산은 오입금시 복구가 불가능한 리스크가 존재하오니 소량으로 입금테스트후 진행하여 주시기 바랍니다.

복구가능한 가상자산이라도 기술상의 문제 또는 불특정한 이슈로 인해 복구가 불가할수도 있으니 항상 유념하여주시기 바랍니다.

 

항상 신뢰있는 빗크몬거래소가 되겠습니다.

2022-01-06
9
매우중요

안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

금융정보분석원(FIU)은 8월 17일 내국인을 대상으로 미신고 불법 영업행위를 하는 16개 해외 가상자산사업자를 특정금융정보법 위반 혐의로 수사기관에 통보 하였습니다.

당사는 특정금융정보법 시행령 제10조의20에 따라 미신고 사업자와 영업을 목적으로 거래하는 것이 금지됩니다. 따라서 아래 가상자산사업자로의 가상자산 입출금을 제한할 예정이오니 서비스 이용에 참고바랍니다.

 

♦ 업데이트일시 : 25.05.07 

♦ 입출금 등 거래 제한 대상 거래소 : 쿠코인(Kucoin). 멕스씨(MEXC), 페멕스(Phemex), 엑스티닷컴(XT.com), 비트루(Bitrue), 지비닷컴(ZB.com), 비트글로벌(Bitglobal), 코인더블유(CoinW), 코인엑스(CoinEX), 에이에이엑스(AAX), 주멕스(ZoomEX), 폴로닉스(Poloniex), 비트엑스(BTCEX), 비티씨씨(BTCC), 디지파이넥스(DigFinex), 파이넥스(Pionex), APPLE BIT, Blofin, ApexPro, CoinCatch, Doex, Weex, BitMart, 비트유닉스(Bitunix), 케이씨이엑스(KCEX), Huione Pay, Huione Guarantee

♦ 제한내용 : 대상 거래소와의 가상자산 입출금 제한 (금액 상관없이 입출금 제한)

♦ 유의사항

- 회원님이 이용하는 가상자산사업자가 특금법에 따라 신고수리가 된 가상자산 사업자, 금융정보분석원(FIU)에 의해 입출금 등 거래 금지 제한 대상인지 반드시 확인 바랍니다.

- 미신고 가상자산사업자는 자금세탁방지 관리 감독을 받지 않아 자금세탁 경로로 악용될 수 있으며, 정보보호관리체계가 갖추어지지 않아 개인정보 유출, 해킹 등 위험에 노출될 수 있습니다. 

- 안내에 불구하고 입출금 거래를 이용할 경우 이용제한 등 조치가 가능하므로 이점 유의하시기 바랍니다. 

 

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안녕하세요. 실물경제와 디지털금융이 융합된 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

금융정보분석원(FIU)은 8월 17일 내국인을 대상으로 미신고 불법 영업행위를 하는 16개 해외 가상자산사업자를 특정금융정보법 위반 혐의로 수사기관에 통보 하였습니다.

당사는 특정금융정보법 시행령 제10조의20에 따라 미신고 사업자와 영업을 목적으로 거래하는 것이 금지됩니다. 따라서 아래 가상자산사업자로의 가상자산 입출금을 제한할 예정이오니 서비스 이용에 참고바랍니다.

 

♦ 제한일시 : 2022년 8월 27일(토) 0시부터

♦ 입출금 등 거래 제한 대상 거래소 : 쿠코인(Kucoin). 멕스씨(MEXC), 페멕스(Phemex), 엑스티닷컴(XT.com), 비트루(Bitrue), 지비닷컴(ZB.com), 비트글로벌(Bitglobal), 코인더블유(CoinW), 코인엑스(CoinEX), 에이에이엑스(AAX), 주멕스(ZoomEX), 폴로닉스(Poloniex), 비트엑스(BTCEX), 비티씨씨(BTCC), 디지파이넥스(DigFinex), 파이넥스(Pionex), APPLE BIT, Blofin, ApexPro, CoinCatch, Doex, Weex, BitMart

♦ 제한내용 : 대상 거래소와의 가상자산 입출금 제한 (금액 상관없이 입출금 제한)

♦ 유의사항

- 회원께서 이용하는 가상자산사업자가 특금법에 따라 신고수리가 된 가상자산 사업자, 금융정보분석원(FIU)에 의해 입출금 등 거래 금지 제한 대상인지 반드시 확인 바랍니다.

- 미신고 가상자산사업자는 자금세탁방지 관리 감독을 받지 않아 자금세탁 경로로 악용될 수 있으며, 정보보호관리체계가 갖추어지지 않아 개인정보 유출, 해킹 등 위험에 노출될 수 있습니다. 

- 안내에 불구하고 입출금 거래를 이용할 경우 이용제한 등 조치가 가능하므로 이점 유의하시기 바랍니다. 

2022-08-26
1
일반

안녕하세요, 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

해외 금융계좌 신고제도란?
거주자 또는  내국법인이 보유한 해외금융계좌(해외가상자산계좌 포함) 잔액의 합계액이 해당 연도(2024년)의 매월 말일 중 어느 하루라도 5억원을 초과하는 경우, 그 계좌 정보를 다음해(2025년) 6월 관할 세무서에 신고하는 제도

 

「국제조세조정에 관한 법률」 제52조는 신고대상 해외금융계좌에 해외가상자산사업자등에 개설한 해외가상자산계좌를 포함하고 있습니다.

 

해외금융계좌 신고의무자가 해외금융계좌정보를 미·과소 신고한 금액이 50억원을 초과하는 경우 명단공개, 형사처벌의 제재도 받을 수 있습니다.

 

2024년 중 해외금융계좌(해외가상자산계좌 포함)를 5억원 초과 보유하여 신고대상자에 해당할 경우 신고기간(2025.6.1. ~ 6.30.)내에 반드시 신고하여 미·과소 신고에 따른 과태료, 명단공개, 벌금 등 형사처벌의 불이익을 받는 일이 없기를 바랍니다.

▶해외금융계좌 신고제도에 대한 보다 자세한 내용은 국세청 홈페이지(국세정책/제도 > 국제조세정보 > 국제조세 주요 신고제도 > 해외금융계좌 신고)를 참고하시거나, 관할 세무서 또는 국세상담센터(☎126→2→6→2)로 문의하시기 바랍니다.

2025-05-09
1
중요

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

당사는 특정금융정보법 시행령 제10조의20에 따라 미신고 사업자와 영업을 목적으로 거래하는 것이 금지됩니다. 따라서 아래 가상자산사업자로의 가상자산 입출금을 제한할 예정이오니 서비스 이용에 참고바랍니다.

 

♦ 제한일시 : 추가 리스트 등재일로부터

♦ 입출금 등 거래 제한 대상 거래소 : 비트유닉스(Bitunix), 케이씨이엑스(KCEX). Huione Pay, Huione Guarantee

♦ 제한내용 : 대상 거래소와의 가상자산 입출금 제한 (금액 상관없이 입출금 제한)

♦ 유의사항

- 회원께서 이용하는 가상자산사업자가 특금법에 따라 신고수리가 된 가상자산 사업자, 금융정보분석원(FIU)에 의해 입출금 등 거래 금지 제한 대상인지 반드시 확인 바랍니다.

- 미신고 가상자산사업자는 자금세탁방지 관리 감독을 받지 않아 자금세탁 경로로 악용될 수 있으며, 정보보호관리체계가 갖추어지지 않아 개인정보 유출, 해킹 등 위험에 노출될 수 있습니다. 

- 안내에 불구하고 입출금 거래를 이용할 경우 이용제한 등 조치가 가능하므로 이점 유의하시기 바랍니다. 

2025-05-07
3
이벤트

안녕하세요, 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

가상자산거래소 갱신 신고 완료를 기념하여 비트코인 출금 수수료 무료 이벤트를 진행합니다.

 

· 기간 : 2025.05.07. 00:00 ~ 2025.05.14. 24:00 출금 신청 건에 한정

· 참여 방법 : 고객 확인 완료 고객 (정상 출금 건에 한정)

 

[유의사항]

· 가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다.

· 가상자산의 투자 판단의 책임은 본인에게 있으며, 발생 가능한 손실도 투자자 본인에게 귀속됩니다. 따라서 가상자산 거래 전 구체적인 내용을 반드시 확인하시길 바랍니다.

· 본 이벤트는 당사 사정에 의해 변경 또는 조기 종료될 수 있습니다.

· 미신고가상자산사업자와의 거래제한 및 오입금으로 인한 반환 등에 대해서는 해당 이벤트에서 제외됩니다.

· 수신처의 입금 거절로 인한 반환 시에는 출금 수수료가 부과될 수 있습니다.

· 주식회사 골든퓨쳐스 준법감시인 심사필 제2025-0001호 (25.04.30.~26.04.29.)

 

항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 빗크몬이 되겠습니다.

 

감사합니다.

2025-04-30
43
중요

안녕하세요, 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

최근 SK텔레콤(이하 "SKT")이 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출된 정황을 확인했다고 발표했습니다. 따라서 SKT를 이용중인 회원분들께 해킹 피해 예방 및 보안 강화를 위한 유의사항을 안내드립니다.

[SKT 해킹 관련 공지]

https://www.tworld.co.kr/web/support/notice/tworld/detail/22466

 

계정 탈취 의심 시 조치 방법

►계정 잠금 서비스 

계정 접근이 어렵거나 불가한 경우 support@bitcmon.co.kr 로 연락주시면 잠금 처리됩니다.

본인 계정에 대해서 신청이 가능합니다.

단, 해외 출장, 군입대 등으로 인해 계정에 일시적으로 접속이 불가한 경우, 휴대폰 정보 탈취 및 해킹이 의심되는 경우 등에 대해서는 제3자 신청이 가능

- 본인 확인 (제3자 신청의 경우 신청자에 대한 본인 및 관계 확인)과정을 거쳐 진행

- 계정 잠금 해제 시 보다 강화된 본인 확인 절차를 거쳐 진행하게 되며, 해제를 위한 별도의 요청 서류 등으로 인해 시간이 소요될 수 있으니 신중하게 신청해 주시길 바랍니다.

 

►1:1문의하기를 통한 피해 제보

계정에 의심스러운 접근이나 탈취 정황이 있다면 아래 경로를 통해 즉시 제보해 주시길 바랍니다.

 

►유심 보호를 위한 기타 설정

1) SKT 유심보호서비스(무료) *자세한 내용은 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.(https://www.tworld.co.kr/web/product/callplan/NA00008634)

2) 개인 유심 비밀번호 설정

상세 경로 및 설정 방법은 기기 및 통신사에 따라 다를 수 있으며, 각 통신사별 유심 비밀번호 보안 정책을 충분히 확인하신 후 설정해주시기 바랍니다.

 

빗크몬은 항상 회원님의 자산을 안전하게 보호할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

2025-04-25
11
유의

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

 

24년 4분기 서비스지원 유지심사에 따라 다음과 같은 사유로 현재 서비스지원중인 2개의 가상자산이 유의종목으로 지정되었습니다.

 

• 유의종목 : TBC/BTC

• 유의종목 지정일 : 2025.02.24

• 유의종목 지정사유 : 외부풍문관련 이슈 및 24년 4분기 서비스지원유지심사 불응

• 유의종목 해제 : 외부풍문이슈에 대한 명확한 소명자료 제출 및 서비스지원유지심사 자료 제출

 

 

• 유의종목지정 연장 : SRC/BTC 

• 유의종목 지정일 : 2025.02.24

• 유의종목 지정사유 : 24년 4분기 서비스지원유지심사 불응 

• 유의종목 해제 : 서비스지원유지심사 자료 제출 시

 

* 유의 종목 지정기간(14일)동안 해당 사유에 대한 소명이 이루어지는 경우, 서비스지원 유지 여부가 재검토 됩니다.

* 유의 종목 지정기간은 소명 절차 및 검토 과정에서 기간이 연장될 수 있으며, 검토 기간의 연장이 있을 경우 본 공지를 통해 안내드립니다.

* 유의 종목 지정 기간동안 사유가 소명되지 않을 경우, 거래서비스 지원이 종료될 수 있으며 별도의 공지를 통해 안내드립니다.

* 유의 종목 지정은 서비스지원규정 및 종료 규정에 의거하여 진행됩니다.

* 유의 종목 지정에 따라 해당 가상자산의 시세 및 거래량이 급격하게 변동할 수 있으니, 각별히 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

* 가상자산에 대한 검토 및 시장현황 모니터링 강화를 통해 건전한 시장 형성과 투자자 주의가 필요한 상황 발생을 대비하여 투자자 보호를 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

  

감사합니다.

2025-02-24
46
안내

안녕하세요. 안전하고 공정한 가상자산거래소 빗크몬입니다.

당사에서 서비스 중인 서비스 및 상품 등의 이용약관에 대해 「가상자산 이용자보호 등에 관한 법률」, 「특정금융거래정보 보고 및 감독규정」 등과 이용약관에 대한 고객들의 가독성을 높이고자 전면 개정을 하였으며 해당 이용약관은 2025년 1월3일부터 적용됩니다.

 

감사합니다.

 

개정된 조,항,호

개정 내용

제3조(서비스이용계약의 성립)

항, 호 내용 변경

제5조 (고객확인의무)

제5조 (회원의 등록 및 자격취득)→제5조 (고객확인의무)

조 내용 변경

제7조 (회원 정보의 관리)

항 내용 변경

제8조 (서비스의 종류)

조 내용 변경

제10조 (서비스의 변경)

제9조 (서비스의 변경)→ 제10조 (서비스의 변경) 조 이동

제9조 (서비스의 제공)

제9조의2 (서비스의 이용)

제10조 (서비스의 제공 및 이용) → 제9조 (서비스의 제공),

제9조의2 (서비스의 이용) 조 이동 및 분리

제10조의2 (투자유의종목지정 등)

항 내용 변경

제10조의3 (거래 이용방법)

제10조의4 (입출금 이용방법)

제10조의3 (가상자산 거래, 입출금 서비스의 이용방법 등) → 제10조의3 (거래 이용방법), 제10조의4 (입출금 이용방법)

조 분리

제11조 (서비스 유의사항)

항 추가 및 삭제

제12조 (서비스 수수료)

항 내용 변경

제13조 (이용제한 등)

항, 호 내용 변경 및 추가

제14조 (이용제한 해지)

항 내용 변경 및 추가

제15조 (이용계약 해지)

항, 호 내용 변경

제16조 (회원에 대한 통지)

항 추가

제18조의2 (권리의 귀속)

조 신설

제20조 (책임 제한)

항 단어 추가 및 단순 삭제

제21조 (손해배상)

항 추가 및 호 이동

제25조 (약관의 게시와 개정)

항 내용 변경

*전면개정으로 인해 대비표는 요약

2024-12-04
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프로젝트 정보 이용약관 개인정보처리방침
서비스
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